MS Project: Resolvendo Conflitos.

Geralmente os recursos são limitados e a empresa sempre terá uma carteira de projetos a ser atendida. Cada um destes projetos estará em uma determinada fase e fazendo uso de um conjunto de recursos. Alguns destes recursos provavelmente atuando em mais de um projeto.

Em cada projeto você terá um conjunto de recursos que poderá estar em plena atividade, em liberação ou prestes a iniciar suas atividades e com isso, a carga de trabalho de cada um é diferente.

O Project irá te auxiliar no controle e distribuição da carga de trabalho nas atividades a serem executadas por cada recurso de modo a otimizar o tempo de seus recursos e, com isso, manter um planejamento sem excesso de carga de trabalho para os recursos.

Como saber que temos um conflito no planejamento? Como resolver estes conflitos?

Esses conflitos giram em torno de uma causa raiz que é a super alocação.

A super alocação é fácil de entender, pois nada mais é do que a utilização de um recurso além da jornada de trabalho deste recurso.

Para que tudo isto funcione corretamente é preciso que as informações do Calendário do Projeto (horas por dia, horas por semana e dias por mês) estejam sempre corretamente definidos e refletindo a realidade do seu projeto.

Quando existe algum conflito o Project irá mostrar uma indicação visual desta situação.

Por exemplo: coluna de indicadores na visualização do Gantt será apersendado um icone de recurso em vermelho conforme imagem abaixo.

Na visualização da Planilha de recursos além do ícone, a linha inteira relativa ao recurso estará em vermelho, conforme imagem abaixo.

Métodos para resolver o conflito

Existem 4 métodos que podem ser utilizados em separado ou combinados e é provável que você acabe utilizando uma combinação deles para resolver os conflitos.

• Aumentar a duração da tarefa

• Aumentar o número de recursos (geralmente utilizada quando a duração da tarefa é fixa)

• Atribuir a tarefa a outro recurso com disponibilidade

• Reagendar a tarefa para uma outra data

Outros recursos do Project para ajudar na resolução de conflitos são:

• Painel de Inspeção da Tarefa

• Visão de Planejamento de Time